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1、你好,企业流程管理主要可以通过以下十个步骤来做好:
2、第一步,我们要识别环境。这里的环境包括外部环境和内部因素。比如外部的宏观环境,行业环境,政策监管,技术进步,市场环境,市场驱动,替代,供应商,竞争对手,客户需求等等。
3、内部的因素包括公司战略,业务结构,组织架构,岗位配置,规章制度,信息化程度,表单报表,管理文化,团队成熟度等等。
4、第二步,明确目标。流程管理的目标应该有两个,一个是提高组织运行效率,另外一个是加强组织控制能力。因为企业正是在这样看似矛盾的激励和约束框架中,不断的发展和进步的。
5、第三步,确定理念。流程管理与职能管理最大的区别在理念上,企业启动流程管理,一定要建立客户服务的理念,而职能管理更多强调的是等级和规则。
6、第四步,搭建架构。搭建流程架构和设计流程目录是一个系统工程。如果说前面的三步骤比较务虚,那么搭建流程架构和设计流程目录就是务实工作。
7、第五步描述现状。接下来的工作就是要细致入微的了解各个流程系统的实际运行状态,也就是流程就是什么人,依据什么前提,输入什么资源,提供什么活动以及输出什么成果的持续过程。
8、第六步是透视流程。透视流程就是发流程图,把那些看不见,摸不到的业务进行显性化。
9、第七步骤聚焦重点。在执行的过程之中,我们要明确一些管理侧重点,并且在过程中不断的检验,最终提出更有价值的管理层议题。在推进流程管理工作过程中,工作重点是石法法流程图,把更多精力放在省市业务现状,改善管理措施,提高管理效率和实施效果上来盒将短期内影响工作效率,绿的环节有效提炼出来,从而在机制上研究和制定各项管理改进措施。
10、第八步骤是优法流程。优化流程的方法有很多,这里包括三层的含义。一,规范法。第二,表单化或者成果化,无论是一个活动步骤,还是一个完整流程,都必须有输入,有输出,并且通过不断提高输出标准,逐步提高业务能力和水平。三,信息化,各项管理工作在有条件的情况下,要尽可能积累数据,并通过数据分析做出改善管理工作的实际行动。
11、第九个步骤是发布手册。做管理不是搞时尚,而是要落地和持续新的流程,需要明确流程的负责人,强调流程管理的地位和价值。
12、第十步骤,塑造文化。企业引进任何管理方法和工具,对员工来说都是新生的事物,要落地,必须要与企业的文化相结合。这就意味着企业的使命愿景和价值观,这些根本不能动,要让流程的思想,方法,政策等着到管理工作当中去。最直接的做法就是企业管理中遇到任何问题,管理层有提议,用流程的思想对问题进行梳理,通过流程优化方式对问题加以系统解决。
企业HR体系的搭建是一个系统工程,其整体规划步骤如下:
通过HR体系搭建整体规划,明确企业中远期人力资源管理的发展目标,指导企业管理升级。
1、务实、循序渐进、贴合企业自身实际的推进人力资源体系的搭建。
2、围绕人力资源“一点两面三机制”展开人力资源管理升级工作。
一点:部门内部团队建设。两面:组织、职位管控体系;人力资源管理体系。三机制:流程化管理、制度化管理、信息化管理。
HR体系的搭建必须要有效把握以下九大要素:
一、建立以绩效为中心的薪酬福利管理体系确保人才“归属感”:
二、建立以人为本的人性管理体制保障人才“创造力”
三、建立规范化人力资源机制致力人才竞争机制“市场化”
二、企业对员工的劳动价值“市场化”
四、建立创新的契约化用工方式着眼人力资源“国际化”
五、加大培养员工的技能开发与能力塑造组织的“能力基因”
六、建立员工职业生涯规划机制铸就员工“目标感”
七、建立“企业的核心能力体系”深化企业竞争优势
八、建立企业政工文化强化员工的“认同感”
九、合理授权尊重人才才能发挥的“成就感”
HR体系即人力资源管理体系,是指围绕人力资源管理六大模块而建立起来的一套人事管理体系,包括薪酬、绩效、素质测评、培训及招聘等。